Complaint Manager/Systems Engineer Healthcare (m/w/d)

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Wir bieten Ihnen:

  • Sehr gutes Arbeitsklima
  • Patenmodell zur Einarbeitung und Betreuung
  • Flexible Arbeitszeiten mit kreativen Freiräumen
  • persönliche Ausstattung auf höchstem technischem Niveau
  • attraktive Fortbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Sprungbrett in eine Karriere im Kundenunternehmen
  • Mitarbeit in internationalen Großprojekten bei namhaften Kunden
  • Übertarifliche Bezahlung und soziale Leistungen
  • Weitere Informationen über unsere Leistungen finden Sie >>hier
Stellen-ID:
905
Einsatzort:
Forchheim
Bundesland:
Bayern
Postleitzahl:
PLZ9
Branche:
Engineering, Healthcare
Qualifikation:
Studium, Quereinsteiger
Berufserfahrung:
ab 1 Jahr
Art des Jobs:
Vollzeit, Freie Mitarbeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen in Forchheim einen

Complaint Manager/Systems Engineer Healthcare (m/w/d)


Ihre Aufgaben:
    Sie arbeiten in einem internationalen und interdisziplinären Team gemeinsam an der Verbesserung und Neuentwicklung von bildgebenden Verfahren und Produkten in der Medizintechnik.

    Durch innovative Methoden und Vorgehensmodelle für Analyse und Spezifikation stellen sich unsere Systemingenieure der stetig anwachsenden Komplexität von medizinischen und normativen Anforderungen.

    Die klinischen Anwender profitieren von effizienten und intelligent gestalteten Workflows-dank des ausgeprägt userzentrierten Designansatzes und der hohen Individualisierbarkeit der Produkte.
    Werden Sie ein Teil dieses Teams von strategisch denkenden und handelnden Spezialisten, arbeiten Sie gemeinsam mit uns und unseren Kunden daran das Leben von Patienten weltweit ein Stück zu verbessern.

    Ihre Aufgaben:

    Als System Engineer Healthcare (m/w/d) untersuchen Sie Customer Complaints und Eskalationen für eine Produktfamilie von mobilen C-Bögen (Röntgengeräte)

    Customer Complaints:
  • Untersuchung von Customer Complaints aus dem Complaint Backlog
  • Untersuchung von neuen Complaints aus der Entwicklung
  • Logfile Analyse
  • Reproduktion am System
  • Bauteilanalyse ggf. in Absprache mit den Lieferanten
  • Dokumentation der Untersuchungergebnisse
  • Teilnahme an Meetings
  • Intensive Zusammenarbeit mit internen und externen Entwicklungspartnern

    Eskalationen:
  • Untersuchung von Eskalationen durch Logfile Analyse
  • Reproduktion am System
  • Bauteilanalyse ggf. in Absprache mit den Lieferanten
  • Dokumentation der Untersuchungergebnisse
  • Intensive Zusammenarbeit mit internen und externen Entwicklungspartnern
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Physik, Maschinenbau, Medizintechnik, Elektrotechnik oder vergleichbare Studienrichtung
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Engineering
  • Sehr gute Auffassungsgabe und Interesse an technischen Zusammenhängen
  • Sehr hohes Qualitätsbewusstsein
  • Networking Skills und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch-und Englischkenntnisse

    Wünschenswert:
  • Kenntnisse über den medizinischen Workflow im Bereich Röntgenbildgebung
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Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin
Über SCHERER Ingenieure

SCHERER Ingenieure arbeitet international im Auftrag global agierender Groß- und mittelständischer Unternehmen. Unsere Kunden entwickeln komplexe Produkte aus den Bereichen IT, Maschinenbau,Elektrotechnik, Medizintechnik, Fahrzeugbau, Luft- und Raumfahrtechnik, Anlagenbau und weiteren interessanten Branchen. Die hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Unternehmens arbeiten in der Definition, Implementierung und Validierung von verteilten Systemen und den angrenzenden Prozessen des Produktlebenszyklus. Sie sind in die Organisation unserer Kunden eingebunden oder bearbeiten dedizierte Arbeitspakete. Durch den langfristigen Einsatz im Kundenunternehmen wachsen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die komplexen Aufgabenstellungen hinein und erarbeiten in Teamarbeit kreative und ganzheitliche Lösungen. Die unseren Kunden entstehenden vielfältigen und interessanten Aufgaben sehen wir als unsere Herausforderung an, der wir uns gerne gemeinsam mit Ihnen stellen.